In 2012 werden wir, einmal ganz abgesehen von einem weiterhin anhaltenden starken Wachstum der Mobile-Branche, einen starken Trend im Mobile Commerce sehen. Das Mobile Shopping wird uns das Jahr über in Atem halten. Bestehende Online-Shops drängen auf mobile Endgeräte, Versandhändler nutzen massiv insbesondere die Tablets, um ihre Geschäfte voran zu treiben und immer mehr virtuelle Shops wie der von Tesco in Süd-Korea werden entstehen.

Die Konvergenz zwischen „Brick & Mortar" (z. B. der stationäre Handel) und der digitalen Welt. Innovative mobile Services machen es bald möglich, dem Kunden eine breitere, einfachere, bessere und schnellere „Shopping Experience" anzubieten. Die NFC-Technologie, die dann nun endlich in den neuen Smartphones auf dem Markt ankommt, wird hier ganz neue Möglichkeiten bieten. Wer 2012 nicht an diesem Thema arbeitet, sollte eine gute Begründung dafür haben. Die weitläufige Marktverbreitung wird dann natürlich noch auf sich warten lassen – 4 Jahre ist derzeit ein gern geschätzer Wert. Und übrigens: Das „Mobile Wallet" hat eine ganzheitlich neue Dimension der Einkaufserfahrung zum Ziel – Bezahlen mit dem Handy am POS wäre viel zu kurz gedacht.

Ich denke, dass im Jahre 2012 die ersten wirklich brauchbaren HTML 5 Anwendungen verfügbar sein werden. Die Symbiose aus Plattformunabhängigkeit und den Vorteilen einer nativen App führen zu einer erhöhten Qualität von mobilen Anwendungen und führen zu einem Rückgang von WebApps, wie es sie bisher gibt. Im Hinblick auf die Unternehmenskommunikation, können dank eines verstärkten Einsatzes von HMTL 5 flächendeckend Enterprise-Apps eingesetzt werden. Zum einen aufgrund der Heterogenität der verwendeten Geräte in Unternehmen, zum anderen aufgrund sinkender Einführungskosten.

Am Ende des nächsten Jahres werden alle Smartphones, die nicht mit dem Microsoftbetriebssystem ausgestattet sind, wie folgt aussehen: Multitouchscreen, 16 – 20 Icons auf dem Startscreen, animierter Hintergrund mit Farbverlauf und dezenten Animationen, Hardware nahezu identisch! Also eine 1:1-iPhone-Kopie, weswegen Microsoft bei Kunden, die auf Individualität stehen, an Gunst gewinnen wird. Gleichzeitig wird damit auch Nokia, das den Umstieg schneller als erwartet geschafft hat, in den Verkaufszahlen wieder nach oben tendieren.

Ich glaube ganz fest an den echten Durchbruch von Mobile-Payments auch in Deutschland und die damit einher gehende Virtualisierung meiner Plastik-Bezahlkarten. Ende 2012 werde ich mein Essen im Restaurant direkt mit meinem Handy bezahlen oder zumindest eine der übergebliebenen Plastikkarten in einen “Smartphone-Dongle” stecken.

Flash auf dem Desktop wird sterben. Nachdem sich Adobe aus dem einzigen Wachstumsmarkt zurückgezogen hat, wird auch die Desktop Variante von Flash 2012 in irgendein OpenSource Projekt auf- und dann untergehen. Zeitnah wird der Verkauf von Sekt an Entwickler nach oben gehen.

Viele selbst ernannte “mobile Berater” werden mit Konzepten unterm Arm die windige Allee des Mobile Marketings säumen und winken und versuchen auf den zuckelnden Zug der Mobilisierungswelle aufzuspringen. Es wird das Jahr der schlechten Briefings, der verkorksten Use Cases, ein Jahr der Besinnung, wie schlecht die eigene Einschätzung was Umsetzungszeiträume, Kosten, PIs und “Gute Userexperience” angeht, war. Und: Es wird so viele mobile Themen geben, dass ohne Spezialisierung nichts mehr geht.